Avatar: Kto jest Twoim wymarzonym klientem?

Odpowiedź na to pytanie ma wpływ na wszystko, co robisz. Jasne określenie, komu chcesz służyć i dostarczać wartości, zapewnia poziom jasności, który może wyróżnić Cię z tłumu grafików. Obsługa wymarzonego klienta na najwyższym poziomie może być atrakcją dla Ciebie i Twojej firmy. Wyobraź sobie, że tworzysz scenariusz, w którym Twoi wymarzeni klienci szukają Cię i chcą z Tobą współpracować.

Jak zmieniłoby to Twój biznes?

Czas śledzenia: Zobacz sesję warsztatową >>

Zastanówmy się, z kim chcesz pracować, jeśli jeszcze tego nie masz, przyjrzyjmy się najpierw, co Cię motywuje.

1. Z jakimi rodzajami mediów projektowania graficznego uwielbiasz pracować?
2. Czy masz jakieś media lub tematy do projektów graficznych, które pojawiają się i demotywują Cię, ponieważ nie jesteś w nich, zajmują zbyt dużo czasu i nie możesz wejść w dobry przepływ projektowania? Wskazówka: wydaje się, że to zmuszasz.
3. Czy masz określone tematy lub motywy, z którymi lubisz pracować? Podpowiedź: Przykładem może być to, że lubisz pracować nad ilustracjami technicznymi lub lubisz pracować nad logo dla marek sportowych.
4. Z jakimi ludźmi lubisz spędzać czas?
5. Lubisz sport, muzykę, sztuki teatralne, filmy lub inną rozrywkę? Jeśli tak, to które z nich pasjonują Cię i uwielbiasz rozmawiać?
6. Kiedy jesteś z rodziną i przyjaciółmi, czy są jakieś tematy, o których często rozmawiasz, które ciągle poruszasz, ponieważ jesteś naprawdę pasjonatem i nie możesz przestać o tym mówić? Zapisz je, będą napędzać Twoją jazdę!
7. Czy wiesz, jaki styl życia chcesz prowadzić?
   Wskazówka: Przykładem może być aktywny tryb życia, w którym jestem w formie i mam środki finansowe, aby zapewnić sobie i mojej rodzinie komfortowy tryb życia oraz mieszkam w ładnej okolicy z dobrymi szkołami…..
8. Czy jesteś zaangażowany w jakieś kluby, grupy, masz gdzieś członkostwo, należysz do sprawy lub ruchu? Kochasz wolontariat dla konkretnych organizacji? Wypisz wszystkie rzeczy, które Cię interesują i spraw, że poczujesz się dobrze.
9. Gdzie lubisz spędzać czas w sieci? Podpowiedź: Wymień platformy mediów społecznościowych, blogi, fora, podcasty, youtube
   kanały, fora, strony z portfolio itp.

Ok, teraz, gdy zrobiliśmy trochę poszukiwania duszy, zacznijmy definiować twojego idealnego awatara, twojego wymarzonego klienta.

1. Z jaką osobą chcesz pracować? Czy obchodzi Cię, czy są uczciwi, godni zaufania i działają uczciwie? Jeśli to dla ciebie nie ma znaczenia, a może lubisz pracować z ludźmi, którzy są agresywni i przyjmują twarde stanowisko, ponieważ to w jakiś sposób motywuje cię do załatwienia sprawy, to w porządku, po prostu bądź tak szczery, jak tylko możesz, jeśli chcesz Praca.
2. Jakie nisze rynkowe chcesz obsługiwać i dostarczać im ogromną wartość? Czy osoba, którą właśnie zidentyfikowałeś, pracuje w tej niszy rynkowej?
3. Z jakim medium chcesz pracować? Czy to medium jest często używane w niszy rynkowej, którą właśnie wymieniłeś?
4. Czy gatunek ma dla ciebie znaczenie? Czy chcesz służyć mężczyznom lub kobietom, mamom lub samotnym ojcom? Zwróć na to szczególną uwagę, być może chcesz obsłużyć dowolny gatunek, to jest w porządku.
5. Czy idealna osoba, z którą chcesz pracować, kocha sport, muzykę, sztuki teatralne, filmy, czy jest miłośnikiem samochodów, czy naturą.
6. Czy Twój wymarzony klient spędza czas w dowolnym miejscu? Aluzja: bary, restauracje, eventy, konferencje, kluby, meetupy
7. Czy Twój wymarzony klient jest w formie i odżywia się zdrowo lub prowadzi określony styl życia, z którym możesz się utożsamiać? Czy żyjesz w ten sam sposób?
8. Jak Twój wymarzony klient odbiera treści, które uwielbiają konsumować na temat ich niszowego rynku? Czy słuchają podcastów, oglądają filmy na youtube, czy czytają blogi, czasopisma lub konkretne książki?
9. Jakie wyzwania i zmagania ma Twój wymarzony klient w swojej niszowej firmie?

Teraz nadszedł czas na kontrolę instynktu. W tym miejscu dopasowujemy to, co myślisz, że chcesz, z tym, czego potrzebuje Twój wymarzony klient, i sprawdzamy, jak do siebie pasują.

1. Jakie wyzwania lub bolączki mają w swoim biznesie Twoi wymarzeni klienci, a Ty możesz im pomóc? Jakie problemy są specyficzne dla usług projektowania graficznego, które oferujesz?
2. Czy spotykasz się z typem wymarzonego klienta, z którym chcesz współpracować? Podpowiedź: na poziomie osobistym.
3. Czy konsumujesz treści tak samo jak Twój wymarzony klient? Czy słuchasz tych samych podcastów, czytasz te same czasopisma, książki itp.? Jeśli nie, czy jesteś nimi zainteresowany?
4. Czy pasjonujesz się tym samym, co Twój wymarzony klient, jeśli chodzi o sport, muzykę, filmy lub kluby?
5. Czy ciągle myślisz o swoich wymarzonych klientach i zastanawiasz się, w jaki sposób możesz im pomóc?
6. Masz obsesję na punkcie niszy rynkowej, w której działa Twój wymarzony klient? Przez obsesję rozumiemy, że nie możesz przestać o tym myśleć, konsumować treści wokół niej i chcieć dowiedzieć się o tym wszystkiego, co tylko możesz?
7. Czy masz swojego wymarzonego klienta przygwożdżonego? Bądź ze sobą bardzo szczery. Czy jesteś zadowolony ze swojego wyboru? Pamiętaj, to jest wybór, nikt cię nie zmusza w jednym lub drugim kierunku. Jeśli nie czujesz się komfortowo ze swoim wyborem, zacznij od nowa, to jest tak ważne.
8. Czy rozmawiałeś ze swoim wymarzonym klientem o jego wyzwaniach i problemach, czy też te założenia, które przyjąłeś na podstawie swoich obserwacji? Musisz komunikować się ze swoim idealnym klientem, aby to zrobić dobrze.

Czas wyobrazić sobie wymarzonego klienta i opisać go. Baw się tym dobrze, ale pamiętaj, że chcesz stworzyć awatara (lub osobowość klienta), który będzie używany do podejmowania decyzji podczas rozwoju firmy.

1. Nadaj swojemu awatarowi imię
2. Jak wyglądają, jak się ubierają?
3. Gdzie byś ich znalazł w weekendy, co by robili?
4. Jakie książki czytają?
5. Jakich podcastów słuchają?
6. W jakich klubach są zaangażowani?
7. W jakich przyczynach są częścią?
8. Jakie są ich rodzaje żywności lub diety?
9. Jaki jest ich tytuł zawodowy?
10. W jakiej niszy rynkowej działają?
11. Kim jest ich klient? Jakie mają wyzwania?
12. Jak Twój wymarzony klient rozwiązuje te wyzwania? Co zapewniają idealnemu klientowi?
13. Gdzie są pozycjonowani na rynku? Czy są startupem, liderem rynku, czy działają w środku i rozwijają się?

Ujawnienie: jestem niezależnym partnerem ClickFunnels, a nie pracownikiem. Otrzymuję płatności za polecenie od ClickFunnels. Wyrażone tutaj opinie są moimi własnymi i nie są oficjalnymi oświadczeniami ClickFunnels lub jej spółki macierzystej, Etison LLC.