Avatar: ¿Quién es el cliente de sus sueños?
Responder esta pregunta afecta todo lo que haces. Tener claro a quién quiere servir y a quién proporcionar valor le brinda un nivel de claridad que puede hacer que se destaque entre la multitud de diseñadores gráficos. Servir al cliente de sus sueños al más alto nivel puede crear una atracción para usted y su negocio. Imagínese crear un escenario en el que los clientes de sus sueños lo busquen y quieran trabajar con usted.
¿Cómo cambiaría eso su negocio?
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Averigüemos con quién quiere trabajar si aún no lo tiene claro, mirando primero lo que lo motiva.
- ¿Con qué tipo de medios de diseño gráfico te encanta trabajar?
- ¿Tienes algún medio o tema para los proyectos de Diseño Gráfico que surgen y te desmotivan porque no te gustan, te ocupan demasiado tiempo y no puedes entrar en un buen flujo de diseño? Pista: se siente como si lo estuvieras forzando.
- ¿Tiene temas o temas específicos con los que le encanta trabajar? Sugerencia: un ejemplo de esto sería que te encanta trabajar en ilustraciones técnicas o te encanta trabajar en logotipos para marcas deportivas.
- ¿Con qué tipo de personas te gusta pasar el rato?
- ¿Le gustan los deportes, la música, las obras de teatro, las películas u otro entretenimiento? Si es así, ¿de cuáles te apasiona y de cuáles te encanta hablar?
- Cuando estás con familiares y amigos, ¿hay algún tema del que hables a menudo, que sigues mencionando porque te apasiona y no puedes dejar de hablar de él? Anótelos, ¡le ayudarán a conducir!
- ¿Sabes qué tipo de estilo de vida quieres vivir?
Sugerencia: un ejemplo sería un estilo de vida activo en el que estoy en forma y tengo los medios económicos para proporcionar un estilo de vida cómodo para mí y mi familia y vivir en un vecindario agradable con buenas escuelas … - ¿Está involucrado en algún club, grupo, tiene una membresía en cualquier lugar, pertenece a una causa o movimiento? ¿Te encanta ser voluntario para organizaciones específicas? Haz una lista de todas las cosas que te gustan y haz que te sientas bien.
- ¿Dónde le gusta pasar su tiempo en línea? Sugerencia: enumere las plataformas de redes sociales, blogs, foros, podcasts, youtube
canales, foros, sitios de cartera, etc.
Bien, ahora que hemos hecho un examen de conciencia, comencemos a definir tu avatar ideal, tu cliente ideal.
- ¿Con qué tipo de persona quieres trabajar? ¿Le importa si son honestos, dignos de confianza y operan con integridad? Si eso no te importa, o tal vez te gusta trabajar con personas que son agresivas y toman una línea dura porque de alguna manera eso te motiva a hacer las cosas, está bien, solo sé lo más honesto que puedas con la forma en que te gusta. trabajo.
- ¿A qué nicho (s) de mercado desea atender y proporcionar valor masivo? ¿El tipo de persona que acaba de identificar trabaja en este nicho de mercado?
- ¿Con qué tipo de medio quieres trabajar? ¿Ese medio se usa con frecuencia en el nicho de mercado que acaba de enumerar?
- ¿Te importa el género? ¿Está buscando servir a hombres o mujeres, o mamás o papás solteros? Presta mucha atención a esto, puede ser que estés buscando servir cualquier género, eso está bien.
- ¿La persona ideal con la que quieres trabajar le encantan los deportes, la música, las obras de teatro, las películas? ¿Le gustan los coches o la naturaleza?
- ¿El cliente de sus sueños pasa el rato en cualquier lugar al que le gusta ir? Pista: bares, restaurantes, eventos, conferencias, clubes, reuniones
- ¿El cliente de tus sueños está en forma y come sano o lleva un estilo de vida específico con el que te puedas identificar? ¿Vives de la misma manera?
- ¿Cómo experimenta el cliente de sus sueños el contenido que le encanta consumir sobre su nicho de mercado? ¿Escuchan podcasts, miran videos de youtube, leen blogs o revistas o libros específicos?
- ¿Cuáles son los desafíos y las luchas que tiene el cliente de sus sueños en su nicho de negocio?
Ahora es el momento de revisar las tripas. Aquí es donde alineamos lo que cree que desea con lo que necesita el cliente ideal de sus sueños y vemos cómo coinciden.
- ¿Cuáles son los desafíos o puntos débiles que tienen los clientes de sus sueños en su negocio y que usted puede ayudarlos a resolver? ¿Qué puntos débiles son específicos de los servicios de diseño gráfico que ofrece?
- ¿Saldrías con el tipo de cliente soñado que has identificado con el que quieres trabajar? Pista: a nivel personal.
- ¿Consume contenido de la misma manera que lo hace el cliente de sus sueños? ¿Escuchas los mismos podcasts, lees las mismas revistas, libros, etc.? Si no es así, ¿le interesan?
- ¿Le apasionan las mismas cosas que su cliente soñado cuando se trata de deportes, música, películas o clubes?
- ¿Piensas constantemente en los clientes de tus sueños y tratas de descubrir diferentes formas de ayudarlos?
- ¿Está obsesionado con el nicho de mercado en el que opera su cliente ideal de ensueño? Por obsesionado, queremos decir que no puedes dejar de pensar en ello, consumir contenido a su alrededor y querer aprender todo lo que puedas al respecto.
- ¿Tiene el cliente de sus sueños definido? Sea muy honesto consigo mismo. ¿Estás contento con tu elección? Recuerde, esta es una elección, nadie lo está forzando en una dirección u otra. Si no se siente cómodo con su elección, comience de nuevo, es así de importante.
- ¿Ha hablado con el cliente de sus sueños sobre sus desafíos y puntos débiles o estas suposiciones se basan en sus observaciones? Tienes que comunicarte con tu cliente ideal para hacerlo bien.
Es hora de imaginarse al cliente de sus sueños y describirlo. Diviértase con esto, pero tenga en cuenta que está buscando crear un Avatar (o persona de cliente) que se utilizará para tomar decisiones cuando haga crecer su negocio.
- Dale un nombre a tu avatar
- ¿Cómo se ven, cómo se visten?
- ¿Dónde los encontraría los fines de semana, qué estarían haciendo?
- ¿Qué libros leen?
- ¿Qué podcasts escuchan?
- ¿En qué clubes participan?
- ¿De qué causas son parte?
- ¿Qué tipo de alimentos o dietas les gustan?
- ¿Cuál es su puesto de trabajo?
- ¿En qué nicho de mercado operan?
- ¿Quién es su cliente? ¿Qué desafíos tienen?
- ¿Cómo está resolviendo el cliente de sus sueños esos desafíos? ¿Qué le aportan a su cliente ideal?
- ¿Dónde están posicionados en el mercado? ¿Son una startup, un líder del mercado u operan en el medio y están creciendo?
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