5ステップの演習：USPを発見する方法と理由：
ユニークな販売提案
5ステップの演習：USPを発見する方法と理由：独自の販売提案： ビジネスとマーケティングに関する2つの一見競争力のある真実は、あなたが想像できるほとんど何よりも多くのスタートアップを彼らのトラックで止めました。
真実＃1：あなたの製品やサービスはユニークではありません。
真に「新しく」「ユニーク」な製品やサービスを見つけることはほぼ不可能です。 数十億ドル規模のスマートフォン市場を生み出し、市場全体を混乱させ、創造したiPhoneでさえ、当時市場に出ていた他の製品で利用可能な機能でいっぱいでした。
真実＃2：すべてのビジネスは、その可能性を最大限に引き出すために、独自の販売提案、つまりUSPを必要とします。
USPを見つけること（そしてそれを現在および将来の顧客に効果的に伝えることができること）は、いくつかの点で役立ちます。 マーケティングの観点から、それはあなたがあなたとビジネスをすることの長所を評価し、あなたの弱点を気にせず（私たち全員がそれらを持っています）、あなたに支払うお金にアクセスできる人々にあなたのマーケティング努力を向けるのを助けます。 また、潜在的な市場をより深く理解するのに役立つため、自信を持ってマーケティングメッセージをデザインできます。
マーケティングだけでなく、USPを知っていると、製品やサービスを設計するときに顧客に集中できるため、顧客にとって最も重要な機能を含む時間を投資し、理想にとってそれほど重要ではない機能に時間やお金を浪費することはありません。 顧客。
重要ですね。 では、あなたの製品やサービスがユニークではなく、すべてのビジネスがその可能性を最大限に引き出すためにユニークな販売提案を必要とする可能性はどのようにありますか？
これらのステートメントの両方がどのように真実であるかを理解し、それらの間の明らかな矛盾を解決するために、用語の特異性を理解することが重要です “ユニークセリングプロポジション（USP）。”
USP（あなたの製品やサービスがユニークであるかどうかは気にせず、そうではないと仮定します。 USPは、あなたの製品またはサービスの販売、つまりあなたが販売しているものを誰かがあなたから購入する理由のみを指します。 したがって、独自の製品またはサービス機能は関連性があり有用ですが、それらは方程式のほんの一部にすぎません。
iPhoneは、おそらく製品の機能に大部分が基づいているUSPの最もよく知られた例です。 会社の製品やサービスとは関係のないUSPの3つのよく知られた例を次に示します。
- TOMS Shoesは2006年に設立された営利目的の靴会社で、販売されたすべての靴を必要としている靴のない子供に新しい靴を無料で提供することを約束しています。 USPは倫理的な起業家モデルです。
- Enterprise Rent-A-Car はレンタカー会社ですので、レンタカー会社に行くことを心配する必要はありません。 USPは便利です。
- Rainforest Cafe 熱帯雨林の真ん中で食事をしているように見えるファミリーレストランです。 USPは、家族のための雰囲気、体験です。
これらのビジネスはすべて、理想的な顧客にとって独自にビジネスを行うことが重要である理由を知っているため、市場で非常にうまくいっています。 その情報を使用して、彼らはより良いビジネスとマーケティングの意思決定を行うことができます。 たとえば、レインフォレストカフェの料理の質は重要ですが、最も重要なセールスポイントではありません。 したがって、最高品質の食品よりも最高の環境を持つことに多くの投資をすることで、より多くの成功を収めることができるでしょう。
あなたのユニークな販売提案を見つけるという考えは最初は気が遠くなるように思えるかもしれませんが、既存の顧客にあなたとビジネスをすることについて何が一番好きか、または彼らが競合他社ではなくあなたから購入することを選んだ理由を尋ねるのと同じくらい簡単です。 あなたはおそらくあなたを驚かせる何かを見つけるでしょう。
始めたばかりの場合は、次の演習が役立ちます。
この演習では、偏見のない顧客の立場に立ち、製品、サービス、販売、およびサポートの提供を顧客の視点から検討する必要があります。
心配しないでください。新しい考え方と同じように、これは新しい考え方であるため、最初に試すときは2回目よりも難しくなります。 特に、この演習を新規および既存の顧客になぜ彼らがあなたと取引するのかを尋ねることと組み合わせると、時間の経過とともに簡単になります。
独自の販売提案を定義するのに役立つ5つのステップのプロセスを次に示します。
- あなたが3つの会社、あなたと2つの競合他社とのビジネスを行うことについて客観的なプレゼンテーションを行うために雇われたと想像してください。
あなたの任務は、3社からあなたの製品やサービスを購入することの長所と短所のリストを提示することです。 あなたは主張するのではなく、要約するだけです。 - 各製品またはサービスの長所と短所のリストを作成します。
各製品またはサービスに固有の機能は何ですか？ 素材は違いますか？ それらは異なって機能しますか？ 価格はどうですか？ 彼らはどのように電力を供給されていますか？ 「これは市場で唯一の携帯型の電池式のものです」でさえ、有用なユニークな販売提案です。 各製品またはサービスの機能を調べてください。 - 購入プロセスに関与する人々を比較します。
誰が実際に製品やサービスを提供しますか？ 彼らは地元ですか？ 彼らは独自の訓練を受けていますか、それとも教育を受けていますか？ もっと多くの人が関わっていますか？ 人が少ない？ デジタル配信されていますか？ - 購入後のサポートを比較します。
保証はどのように異なりますか？ 誰かが必要なときに24時間年中無休で助けてくれますか？ 購入者はカスタマーサポートに直接番号を取得しますか？ サポートはローカルですか？ - 製品やサービスの背後にあるビジネスを比較します。
家族経営の会社はありますか？ 従業員所有？ ローカル？ 国際的？ 大きい？ 小さい？ 非営利ですか？ 社会的責任？
これらの質問に答えると、3つのビジネスのそれぞれがいくつかの独自の機能を誇り、それぞれにUSPがあり、人々の最大の苦痛を解決するためにあなたから製品やサービスを購入するのに適していることがわかります。 ポイント。
誰かがあなたから購入するとき、彼らはあなたが提供するサービスの細部にハイエンドの製品またはより良い注意を払うかもしれません。 彼らはより長い保証、より良いサービス、またはより速い配達を受けるかもしれません。 彼らはより長い保証、より良いサービス、またはより速い配達を受けるかもしれません。
その情報は、適切な人々に客観的に提示された場合、あなたの提供物が彼らにとって正しい選択であることをあなたのターゲット市場に示します。 USPは、「これが唯一の家族経営のビジネス提供」、この機能の組み合わせ、「これが24時間年中無休のオンコール修理を伴う唯一のインストールサービス」または「専任のアカウント担当者」などの1つの要因である可能性があります。 」 大丈夫。 それがユニークである限り、それを知り、それを適切な人々に伝えることができれば、より幸せな顧客を見つけるのに役立ちます！
あなたはあなたのユニークな販売提案を知っていますか？
そうでない場合は、数分かけてこの演習を行い、会社の可能性を最大限に引き出す方法を確認してください。
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