Avatar: Quem é o seu cliente dos sonhos?
Responder a esta pergunta afeta tudo o que você faz. Ter clareza sobre quem você quer servir e fornecer valor lhe dá um nível de clareza que pode fazer você se destacar da multidão de designers gráficos. Servir o cliente dos seus sonhos ao mais alto nível pode criar uma atração para você e sua empresa. Imagine criar um cenário onde seus clientes dos sonhos o procuram e querem trabalhar com você.
Como isso mudaria o seu negócio?
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Vamos descobrir com quem você quer trabalhar, se ainda não tiver isso definido, primeiro analisando o que o motiva.
- Com que tipo de mídia de design gráfico você adora trabalhar?
- Você tem algum meio ou assunto para projetos de Design Gráfico que surgem e desmotivam você porque você não gosta deles, eles ocupam muito do seu tempo e você não consegue entrar em um bom fluxo de design? Dica: Parece que você está forçando.
- Você tem assuntos ou temas específicos com os quais gosta de trabalhar? Dica: Um exemplo disso seria que você adora trabalhar em Ilustrações Técnicas, ou adora trabalhar em Logos para marcas esportivas.
- Com que tipo de pessoas você gosta de sair?
- Você gosta de esportes, música, peças de teatro, filmes ou outros entretenimentos? Se sim, de quais você é apaixonado e gosta de falar?
- Quando você está com a família e amigos, há algum assunto sobre o qual você fala com frequência, que você continua trazendo à tona porque você é realmente apaixonado e não consegue parar de falar sobre isso? Anote-os, eles vão abastecer sua unidade!
- Você sabe que tipo de estilo de vida você quer viver?
Dica: Exemplo seria um estilo de vida ativo, onde estou em forma e tenho meios financeiros para proporcionar um estilo de vida confortável para mim e minha família e morar em um bairro agradável com boas escolas….. - Você está envolvido em algum clube, grupo, tem uma associação em qualquer lugar, pertence a uma causa ou movimento? Você ama o voluntariado para organizações específicas? Liste todas as coisas que você gosta e faça você se sentir bem.
- Onde você gosta de passar seu tempo online? Dica: Liste as plataformas de mídia social, blogs, fóruns, podcasts, youtube
canais, fóruns, sites de portfólio etc.
Ok, agora que fizemos um pouco de busca de alma, vamos começar a definir seu avatar ideal, seu Cliente dos Sonhos.
- Com que tipo de pessoa você quer trabalhar? Você se importa se eles são honestos, confiáveis e operam com integridade? Se isso não importa para você, ou talvez você goste de trabalhar com pessoas que são abrasivas e têm uma linha dura, porque isso de alguma forma o motiva a fazer as coisas, tudo bem, apenas seja o mais honesto possível com o que você gosta. trabalhos.
- Qual(is) nicho(s) de mercado você deseja atender e fornecer grande valor? O tipo de pessoa que você acabou de identificar trabalha nesse nicho de mercado?
- Com que tipo de mídia você quer trabalhar? Esse meio é frequentemente usado no nicho de mercado que você acabou de listar?
- O gênero importa para você? Você está procurando servir homens ou mulheres, ou mães ou pais solteiros? Preste bastante atenção nisso, pode ser que você esteja procurando servir a qualquer gênero, tudo bem.
- A pessoa ideal com quem você quer trabalhar ama esportes, música, peças de teatro, filmes, é fã de carros ou da natureza.
- O seu cliente dos sonhos vai a qualquer lugar que você gosta de ir? Dica: bares, restaurantes, eventos, conferências, clubes, encontros
- O seu cliente dos sonhos está em forma e tem uma alimentação saudável ou vive um estilo de vida específico com o qual você se identifica? Você vive da mesma forma?
- Como o cliente dos seus sonhos experimenta o conteúdo que eles adoram consumir sobre seu nicho de mercado? Eles ouvem podcasts, assistem a vídeos do youtube, lêem blogs ou revistas ou livros específicos?
- Quais são os desafios e dificuldades que seu cliente dos sonhos tem em seu nicho de negócios?
Agora é hora de checar o intestino. É aqui que alinhamos o que você acha que deseja com o que seu cliente ideal dos sonhos precisa e vemos como eles se encaixam.
- Quais são os desafios ou pontos problemáticos que seus clientes dos sonhos estão tendo em seus negócios, que você pode ajudá-los a resolver? Quais pontos problemáticos são específicos para os serviços de design gráfico que você está oferecendo?
- Você sairia com o tipo de cliente dos sonhos que você identificou e com quem deseja trabalhar? Dica: A nível pessoal.
- Você consome conteúdo da mesma forma que seu cliente dos sonhos? Você ouve os mesmos podcasts, lê as mesmas revistas, livros etc.? Se não, você está interessado neles?
- Você é apaixonado pelas mesmas coisas que seu cliente dos sonhos é quando se trata de esportes, música, filmes ou clubes?
- Você pensa constantemente nos clientes dos seus sonhos e tenta descobrir maneiras diferentes de ajudá-los?
- Você está obcecado com o nicho de mercado em que seu cliente ideal dos sonhos opera? Por obcecado, queremos dizer que você não consegue parar de pensar nisso, consumir conteúdo em torno dele e querer aprender tudo o que puder sobre isso?
- Você tem o seu cliente dos sonhos pregado? Seja super honesto consigo mesmo. Você está feliz com sua escolha? Lembre-se, esta é uma escolha, ninguém está forçando você em uma direção ou outra. Se você não está confortável com sua escolha, então comece de novo, é muito importante.
- Você já conversou com seu cliente dos sonhos sobre seus desafios e pontos problemáticos ou essas suposições que você fez com base em suas observações? Você precisa se comunicar com seu cliente ideal para acertar.
Hora de imaginar o cliente dos seus sonhos e descrevê-lo. Divirta-se com isso, mas perceba que você está procurando criar um Avatar (ou persona do cliente) que será usado para orientar as decisões quando você estiver expandindo seus negócios.
- Dê um nome ao seu avatar
- Como eles se parecem, como se vestem?
- Onde você os encontraria nos fins de semana, o que eles estariam fazendo?
- Que livros eles lêem?
- Que podcasts eles ouvem?
- Em quais clubes eles estão envolvidos?
- De quais causas eles fazem parte?
- Em que tipos de alimentos ou dietas eles estão?
- Qual é o cargo deles?
- Em que nicho de mercado atuam?
- Quem é o cliente deles? Que desafios eles têm?
- Como o seu cliente dos sonhos está resolvendo esses desafios? O que eles fornecem ao seu cliente ideal?
- Onde eles estão posicionados no mercado? É uma startup, líder de mercado ou atua no middle e está crescendo?
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