Guía definitiva para la orientación de anuncios de Facebook

Esta guía integral de orientación de anuncios de Facebook se desarrolló para ayudar a los profesionales creativos a aprovechar al máximo el presupuesto de inversión publicitaria. Las redes sociales nos brindan las herramientas para conocer realmente a nuestros clientes. Con una persona integral del cliente en la mano, puede ir mucho más allá de la demografía básica como la edad y el género, para dirigirse a personas con títulos de trabajo, intereses e incluso comportamientos específicos. Conocer a tus clientes es más fácil que nunca y Facebook te brinda todas las herramientas que necesitas para llegar a las personas más interesadas en tu producto o servicio. La publicidad dirigida reduce su gasto publicitario y aumenta su ROI. Aquí le mostramos cómo asegurarse de que sus anuncios se muestren solo a sus compradores más probables.

Creación de segmentación de anuncios de Facebook: audiencias

En la parte superior derecha de la página de su empresa, encontrará un menú desplegable. En el menú, haga clic en “Crear anuncios”. Esto abrirá el Administrador de anuncios.

A partir de ahí, primero definirá sus objetivos respondiendo algunas preguntas y estableciendo un presupuesto. Cuando haya terminado, su conjunto de anuncios se desbloqueará.

En el lado izquierdo de la página, debajo de “Conjunto de anuncios”, encontrará “Público”. Cuando cree una audiencia y la guarde, la encontrará aquí en “Usar una audiencia guardada” para campañas futuras.

Audiencias personalizadas

Toda persona de negocios sabe que su mejor cliente es un cliente habitual. Con la función Audiencia personalizada, puede dirigirse a grupos de personas que ya han interactuado con su marca de alguna manera. Tus opciones son:

Archivo de cliente : cargue su lista de clientes desde un archivo guardado o copie y pegue los datos. También puede importar una lista directamente desde un programa integrado. Facebook ofrece pautas sobre cómo formatear la información de su cliente.

Tráfico del sitio web : cree una lista de personas que visitaron su sitio web o realizaron acciones específicas utilizando Facebook Pixel. Sus opciones son todos los visitantes del sitio web, todos los visitantes de una página específica o los visitantes según el tiempo que permanecen en su sitio. También puede excluir visitantes con los mismos criterios.

Actividad de la aplicación : cree una lista de personas que iniciaron su aplicación o juego, o realizaron acciones específicas.

Actividad sin conexión : cree una lista de personas que interactuaron con su empresa en la tienda, por teléfono o mediante otros canales sin conexión. También puede realizar un seguimiento de las personas que participaron o mostraron interés en sus eventos.

Compromiso : cree una lista de personas que interactuaron con su contenido en Facebook o Instagram. Los marcadores de participación pueden incluir Me gusta, comentarios, intereses de eventos o acciones.

Orientación de anuncios de Facebook: Audiencias similares

Su audiencia personalizada puede resultar útil de otras formas. Imagine que crea una audiencia personalizada y descubre que representa a su cliente ideal. Las personas en esta lista comparten muchos puntos en común: les gusta la misma música y tienen pasatiempos similares, están dentro de un rango de edad y cumplen con varios otros criterios que definen a las personas con más probabilidades de convertirse en clientes.

Trabajar a partir de una lista de clientes existente le brinda un perfil detallado y preciso de sus clientes reales. Las audiencias similares encuentran personas que cumplen los mismos criterios, compran los mismos productos y tienen los mismos intereses que sus clientes.

Trabajando sin una lista

Una vez que haya definido y guardado su audiencia base en una lista, es posible que desee refinarla más, o es posible que no tenga una lista para usar como base. ¡No hay problema! Puede limitar su lista con criterios adicionales o simplemente utilizar criterios para dirigirse a una audiencia general indefinida.

Segmentación de audiencia por ubicación

Puede elegir mostrar anuncios a personas en áreas muy específicas, desde el país hasta un radio de dirección específico, lo que significa, por ejemplo, que puede orientar anuncios a personas en un código postal o incluso en un vecindario.

También puede utilizar un DMA (Área de mercado designada) o varios. Solo separe las ubicaciones con comas o punto y coma: DMA: Honolulu, Fairbanks, Biloxi-Gulfport Ciudad: Menlo Park, California; París, Francia Estado o región: Florida, Texas, Región de Auckland

La configuración de segmentación predeterminada incluye a todas las personas en la ubicación designada, pero también puede segmentar mediante un registro reciente para identificar a las personas que visitan el área o que lo han visitado recientemente, o limitar su segmentación solo a las personas que viven allí.

Segmentación demográfica

Los datos demográficos incluyen información básica, como edad, sexo, estado civil y lengua materna. Facebook le permite profundizar en la información personal para dirigirse a personas por afiliación política, cargo, intereses específicos y eventos de la vida.

Por interés : para aprovechar al máximo su orientación, mire más allá de los conceptos básicos y encuentre personas cuyos intereses se alineen con su industria, productos o valores de la empresa.

Por evento : también puede encontrar personas que hayan experimentado un evento de vida específico, como un cambio de trabajo, graduación, matrimonio, compra de una nueva casa, tener un bebé o cualquier cambio en el estado de vida que pueda provocar una compra.

Por comportamiento : el método de focalización más interesante y posiblemente más eficaz, los comportamientos se definen por una serie de factores. Facebook analiza lo que hacen las personas: lo que compran, los eventos que les interesan, los negocios con los que se involucran. Puede lanzar una campaña en Facebook dirigida a personas que leen publicaciones de la industria, donen a organizaciones benéficas que apoya su empresa o encontrar personas que estén planeando una boda en el Caribe el próximo año y que estén comprando equipaje y ropa tropical.

El uso de estas funciones puede volverse realmente interesante cuando empiezas a considerar todas las posibilidades de segmentación por audiencia. Puede comenzar con una audiencia similar, apuntar a personas que interactúan con la página de fans de Facebook de su competidor y luego crear un anuncio que aborde sus debilidades específicas. Por ejemplo, puede identificar a las personas que se quejan en las redes sociales sobre el terrible servicio al cliente de su competidor con un anuncio que muestre su reputación de servicio al cliente estelar.

Optimización de sus campañas publicitarias de Facebook con programas integrados

Facebook funciona muy bien con otras herramientas de marketing que probablemente ya estés usando. Las opciones incluyen integración directa, donde conecta su CRM, software de campaña de correo electrónico o programa principal con publicidad de Facebook, integración de terceros que usa un programa puente como Zapier para hacer una conexión o muchas conexiones que no se pueden hacer directamente o usando un socio de marketing de Facebook, un programa diseñado para optimizar las campañas de Facebook.

Colocación

Con su lista de alto rendimiento lista y su anuncio creado, es hora de tomar las decisiones finales. Facebook le ofrece dos opciones de ubicación, Ubicaciones automáticas, donde Facebook coloca el anuncio por usted, y Editar ubicaciones, donde usted elige en qué parte de la página aparecerá su anuncio.

Cuando elige Editar ubicaciones, se le presentan muchas opciones, que incluyen ubicaciones de Instagram y Messenger. Cuando esté comenzando, manténgalo simple eligiendo Facebook Feed. Esto coloca su anuncio en el medio de la página, donde es probable que se dé cuenta de la mayor cantidad de personas.

Presupuesto y horario

Por último, establecerá su presupuesto y elegirá la frecuencia con la que desea que aparezcan los anuncios. Si es su primer intento, hágalo fácilmente estableciendo su presupuesto en no más de $ 7 por día. Eso resultará en un poco más de $ 200 por mes. No da demasiado miedo y será fácil hacer un seguimiento de sus resultados. Si su orientación está desactivada, lo sabrá … y tendrá la oportunidad de modificarlo sin arruinarse.

En 2016, Adspresso descubrió que el CPC (costo por clic) promedio de los anuncios de Facebook era de 27,29 centavos. Deberá establecer un monto de oferta para el CPC, y tiene sentido establecer el monto un poco más alto que el promedio para asegurarse de obtener la exposición que necesita. Cuanto mayor sea su oferta, más exposición obtendrá. Facebook recomienda 64 centavos, una cantidad perfectamente razonable.

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