5 步练习：如何以及为何发现您的 USP：
独特的销售主张

5 步练习：如何以及为何发现您的 USP：独特的销售主张： 关于商业和营销的两个看似具有竞争力的事实已经阻止了更多的创业公司，这几乎超出了你的想象。

真相#1：你的产品或服务不是独一无二的。

几乎不可能找到真正“新”和“独特”的产品或服务。 即使是创造了价值数十亿美元的智能手机市场、颠覆和创造了整个市场的 iPhone，也充满了当时市场上其他产品的功能。

真相 2：每个企业都需要一个独特的销售主张或 USP 来释放其全部潜力。

找到您的 USP（并能够有效地将其传达给您当前和未来的客户）可以通过多种方式帮助您。 从营销的角度来看，它可以帮助您将营销工作导向那些会欣赏与您开展业务的好处的人，而不是关心您的弱点（我们都有），并有机会支付给您的钱。 它还可以帮助您以更深入的方式了解您的潜在市场，以便您可以自信地设计营销信息。

除了营销之外，了解您的 USP 还可以帮助您在设计产品或服务时专注于您的客户，这样您就可以投入时间，包括对客户最重要的功能，而不是将时间或金钱浪费在对您的理想不那么重要的功能上 顾客。

听起来很重要，对吧？ 那么，您的产品或服务怎么可能不是独一无二的，而每家企业都需要独特的销售主张来释放其全部潜力呢？

为了理解这两个陈述如何正确并解决它们之间的明显冲突，重要的是要理解该术语的特殊性 “独特的销售主张 (USP)。”

USP（不关心您的产品或服务是否独特，并假设它不是。 USP 仅指销售您的产品或服务，即有人会从您那里购买您所销售产品的原因。 因此，尽管独特的产品或服务功能相关且有用，但它们只是等式的一小部分。

iPhone 可能是最著名的 USP 示例，它在很大程度上基于产品的功能。 以下是与公司产品或服务无关的三个众所周知的 USP 示例：

• TOMS Shoes 是一家成立于 2006 年的营利性鞋业公司，承诺每售出一双鞋，就会为需要的无鞋儿童免费提供一双新鞋。 USP 是道德创业模式。
• Enterprise Rent-A-Car 是一家租车公司，可以接您并送您下车，因此您不必担心去租车公司。 USP 是方便的。
• Rainforest Cafe 是一家家庭餐厅，让您看起来和感觉就像在热带雨林中用餐。 USP 是家庭的氛围和体验。

这些企业在市场上都做得非常好，因为他们知道是什么让与他们开展业务对他们的理想客户具有独特的重要性。 有了这些信息，他们就能够做出更好的业务和营销决策。 例如，雨林咖啡馆的食物质量很重要，但不是最重要的卖点。 因此，通过更多地投资于拥有最好的环境而不是最优质的食物，它可能会取得更大的成功。

虽然一开始想发现你独特的销售主张似乎令人生畏，但它可以很简单，就像询问现有客户他们最喜欢与你做生意的什么地方，或者为什么他们选择从你那里购买而不是从竞争对手那里购买。 你可能会发现一些让你感到惊讶的东西。

如果您刚刚开始，以下练习会有所帮助。

这个练习要求你站在一个公正的客户的角度，从他们的角度检查你的产品、服务、销售和支持产品。

这个练习要求你站在一个公正的客户的角度，从他们的角度检查你的产品、服务、销售和支持产品。 随着时间的推移，它会变得更容易，特别是如果你将这个练习与询问新老客户为什么与你做生意结合起来。

以下是帮助您定义独特销售主张的五步流程：

1. 想象一下，您被聘为客观地介绍与三家公司（您的公司和两家竞争对手）开展业务的情况。
   你的任务是列出从这三个公司购买你的产品或服务的优点和缺点。 你不是提倡，只是总结。
2. 列出每种产品或服务的优缺点。
   每个产品或服务都有哪些独特的功能？ 材料不一样吗？ 它们的功能不同吗？ 它们是如何定价的？ 它们是如何供电的？ 甚至“这是市场上唯一的便携式电池供电产品”也是一个有用的独特销售主张。 探索每种产品或服务的功能。
3. 比较参与购买过程的人员。
   谁实际提供产品或服务？ 他们是本地人吗？ 他们是否受过独特的训练或教育？ 参与的人多吗？ 人少？ 是否以数字方式交付？
4. 比较售后支持。
   保修有何不同？ 需要时有人 24/7 全天候提供帮助吗？ 买家是否有直接联系客户支持的电话号码？ 支持是本地的吗？
5. 比较产品或服务背后的业务。
   是否有任何企业是家族企业？ 员工拥有？ 当地的？ 国际的？ 大？ 小的？ 不以营利为目的？ 对社会负责？

在回答这些问题时，您可能会发现这三个企业中的每一个都可以拥有几个独特的功能，并且每个企业都有一个 USP，以及是什么让从您那里购买您的产品或服务更适合解决一群人的最大痛苦 点。

当有人向您购买时，他们可能会获得更高端的产品或对您提供的服务的细节更加关注。 他们可能会获得更长的保修期、更好的服务或更快的交付。 他们可能从家族企业或大型全方位服务公司购买。

如果这些信息客观地呈现给合适的人，将向您的目标市场表明您的产品是他们的正确选择。 您的 USP 可能是一个因素，例如“这是唯一的家族企业产品”这种功能组合或“这是唯一提供 24/7 待命维修的安装服务”或“专门的客户代表。 ” 没关系。 只要它是独一无二的，知道这一点并能够将其传达给合适的人将帮助您找到更多满意的客户！

你知道你独特的销售主张吗？

如果没有，请花几分钟时间完成这个练习，看看如何释放公司的全部潜力！

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